Другое

Правила посещения бассейна в фитнес хаус

Нужна справка в бассейн фитнесс хаус

Нужна справка в бассейн фитнесс хаус. Ее у терапевта делают…

Комментарии

— @mashalagozlna, девушка, добрый день! Извините за беспокойство, но реально ли написать отказ от справки? По фиг на эти привелегии, в этот клуб больше не куплю никогда) просто хочется доходить, чтоб мозг не выносили с этой справкой.

— Пошла к обычному терапевту,5 минут послушала лекцию ,что на ГВ нельзя заниматься,что только бассейн,я соврала,что туда и собираюсь ходить в фитнес клубе и вышла со справкой. в фитнес хаусе она действует полгода

— Я сделала в медэкспресс на лесной за рубашкой 200-300р так в хауса сказали что только на полгода, а если в них год-потом я тупо забила и говорила, что мне мало отметалось и тд

— У меня муж от руки написал, свою печать поставил и печать из регистратуры. Для прикола — он психиатр и больница психдиспансер. Все устроило
А! Допишу. Мы спросили, что конкретно должно быть написано и какие печати дб

— Вы можете ее не делать, но тогда вас лишают бонусов карты — бесплатное занятие с тренером и заморозка, так отвечали по телефону. Я пошла из принципа к терапевту в пол-ку и та мне справку не дала, сказала, таких справок она не дает, пошла к заведующей жаловаться — заведующая сказала, что терапевт права, так что все зависит от пол-ки. В итоге платила в фх 600 руб за то, что мне посмотрели ноги.

— У меня родителей 3 раза гоняли с FH вечно им справка от терапевта не нравилась ( не по форме их). Я не стала заморачиваться и у них сделала, 600 руб не дорого и нервы целы

— Я ходила в ФХ и справку у них делала, в поликлинике сказали, что все-равно платно делают, а их врач даже со справкой будет тебя смотреть и выдаст решение — разрешает ли она посещать бассейн! Если нет — возвращают деньги за абонемент. Нам так рассказали, когда мы покупали. Мне смотрели ноги и кожу (спину, грудь) у меня прыщи были гормональные после неудавшейся беременности, она про них спросила — не заболевание ли.

— И там именно от терапевта, от гинеколога не нужна, мы все время удивлялись, нахрена от гинеколога тащить)

— Я там работала в студенчестве) можете написать отказ от справки, по закону не имеют права принудить Вас ее предоставлять

— Можно у гинеколога

— Нас пару раз отправляли обратно со справкой от участ.терапевта, то им не нравилась фраза » нет противопоказаний для занятий физкультурой», надо именно занятия фитнессом 🤔, то другая формулировка. Причём там два врача в центре и у каждого свое видение. Насколько я поняла, просто денег хотят для своего осмотра. Один раз не выдержала, заплатила, так это оказалось просто анкетирование с моих слов, сколько давление и гр.крови. Это я считаю бесплатно должно, я и сама эту анкету заполнить могу((

— @effy вам повезло)

— @mashalagozlna у меня в поликлинике никаких анализов) так дают)

— @effy в фитнес хаус да только ноги а в поликлинике анализы

— @moxito я взяла за 300 рублей пока что на полгода из за положения, ещё я знаю вы можете отказаться от неё вообще написав заявление у них, но вас тогда лишат каких то привелегий на фитнес хаус по типу скидок и ещё чего то

Источник: mom.life

Роспотребнадзор изменил правила работы фитнес-клубов

В помещениях сократят число тренажеров и сделают разметку

Определившись с банями, магазинами и школами, санитарные врачи взялись за фитнес-залы. Роспотребнадзор разработал правила организации работы спортивных залов и бассейнов после пандемии. Открыться разрешат лишь тем «качалкам», где обеспечат соблюдение социальной дистанции, дезинфекцию и посещение по предварительной записи. Представители индустрии рассказали «МК», каким станет фитнес после пандемии и насколько реально соответствовать новым нормам.

Фото: АГН «Москва»

В Ассоциации операторов фитнес-индустрии нас сразу огорошили — смогут открыться не менее 50% из 1100 клубов, работавших в Москве до карантина. Только они готовы соблюдать озвученные Роспотребнадзором требования. Уже несколько дней наносят напольную разметку в залах, чтобы клиенты могли соблюдать дистанцию при занятиях, закупают средства для дезинфекции, ищут аккредитованные компании для дезинфекции вентиляции.

— Первое время мы будем контролировать пропускную способность клубов. Как? Обзванивать клиентов, уведомлять через все доступные средства связи, чтобы равномерно распределить нагрузку, и все получили услуги с соблюдением всех мер безопасности. Также поначалу попросим воздержаться от посещения клиентов из группы риска — старше 65 лет, беременных и с хроническими заболеваниями. На входе будем измерять температуру, людей с признаками ОРВИ вежливо попросим не посещать клуб, — пояснила глава Ассоциации Ольга Киселева.

Ограничить могут и время нахождения в клубе. Как полагает управляющий партнер консалтинговой компании в сфере фитнес-индустрии Антон Смирнов во избежание нарушения норматива в 4 кв.м на посетителя, клубы могут установить временные интервалы для посещения и ограничения по времени — например, в два часа. В одной из крупных сетей сообщили «МК», что заняться спортом в их клубах можно будет только по предварительной записи.

— Придётся распределять потоки и допускать к тренировкам людей по предварительной записи — в каждую зону. Это не клиентоориентированно, но иных вариантов пока нет. Окончательное решение по групповым программам будет принято после того, как мы оценим клиентский спрос. Скорее всего, будем вести мини-группы (так называемые фан-клубы) по предварительной записи; тематика занятий будет определяться запросами, то есть сетка расписания, наверняка претерпит изменения, — пояснила пиар-директор сети клубов Ольга Чинёнова.

Антон Смирнов полагает, что клиентам придется изменить и режим тренировок в тренажерных залах. Для соблюдения нормативов Роспотребнадзора, некоторые тренажеры уберут из зала или временно отключат.

— Залы проектируются таким образом, чтобы получать максимальную выгоду с каждого квадратного метра, поэтому тренажеры часто стоят спиной к спине. Их придется расставлять на расстояние, кардиотренажеры, беговые дорожки могут включать через один. Хотя, скорее всего, просто повесят объявление на случай проверки, но все будет работать.

Тренажеры, как и все поверхности в залах будут регулярно протирать дезинфицирующими средствами. Директор по столичному региону крупнейшей в стране сети фитнес-клубов Евгений Неверов отметил, что эта работа проводилась и до пандемии, но раньше уборщиков просили протирать поверхности незаметно и не мешая клиентам. Директор института вирусологии РАМН Дмитрий Львов пояснил «МК», что коронавирус не передается через пот — если занимающиеся спортом не будут «обниматься и целоваться», поэтому капельки пота и влажные полотенца в спортзалах не представляют опасности. Тем не менее, у посетителей клубов будет возможность постоянно протирать руки санитайзером — дозаторами с кожными антисептиками оборудовали залы еще до закрытия на карантин.

Работа саун и СПА-комплексов в клубах пока под вопросом, но бассейны откроют большинство клубов. Евгений Неверов пояснил, что в большинстве клубов действует трехступенчатая система очистки воды — с периодичностью около 6 часов вся вода в бассейне обрабатывается в том числе УФ-лампами. Рекомендуемая дистанция в 5 кв. м на человека в воде, по словам эксперта, и так соблюдается почти везде.

По мнению эксперта, самым трудно выполнимым требованием Роспотребнадзора станет оборудование всех помещений облучателями закрытого типа для дезинфекции воздуха. С начала пандемии они подорожали вдвое, и достать их смогут не все клубы.

— Эти приборы эффективны в небольших помещениях, где один и тот же воздух гоняется по кругу. В больших залах фитнес-клубов, где огромные объемы воздуха забираются с улицы и вытягиваются в вентиляцию, обеззараженный воздух будет улетать в трубу. И на это будут уходить огромные деньги.

Один из главных вопросов — заставят ли клиентов заниматься в масках и перчатках пока не решен. Пока Роспотребнадзор рекомендовал обеспечить средствами защиты только персонал клубов, но эксперты индустрии отмечают, что видели варианты документов от надзорных служб с требованием надеть маски и на клиентов.

— Как обязать клиентов носить маску при занятиях спортом? Многие склоняются к мысли, что маски в этом случае будут нести больше вреда, чем пользы. После 15 минут интенсивных занятий маска станет источником заражения, и может привести к гипоксии, недостатку кислорода.

Измениться может и ценовая политика клубов. Годовые убытки фитнес-индустрии составят около 100 млрд рублей, при годовом обороте в 167 млрд — чтобы выжить после такого падения клубам придется повышать цены. При этом Антон Смирнов считает, что со временем большинство клубов перейдет к системе рекуррентных платежей, когда клиент будет покупать не годовой абонемент, а оплачивать занятия за каждый месяц.

Источник: www.mk.ru

Абонемент на самоизоляцию. Как получить от фитнес-клуба компенсацию за пропавшие занятия

С 21 марта фитнес-клубы по распоряжению Роспотребнадзора были закрыты из-за эпидемии CoViD-19. Это значит, что как минимум два с половиной месяца люди не смогут их посещать. Можно ли вернуть потраченные на абонемент деньги, выяснял Лайф.

Фитнес-клубы разделились на два лагеря. Телефоны одних сейчас молчат. Самоизолировавшиеся сотрудники не ходят на работу, а поддерживать связь с клиентами своим долгом руководство не считает. До других дозвониться можно. Менеджеры сообщают о том, что карты заморожены до момента открытия клуба. Однако вопрос о том, как возвратить деньги за неиспользованное время, обходят стороной.

Так, в World Class сказали, что по всем финансовым вопросам нужно звонить потом, когда сотрудники выйдут на работу. В «Территории фитнеса» порекомендовали писать на электронную почту. В Х-Fit ответили, что «лучше, заплатив 1,7 тысячи рублей, переоформить карту на другого человека, если она самому больше не нужна». А ещё сообщили, что «скоро абонементы подорожают».

— Когда объявили о закрытии спортклубов, я тут же пошёл в свой и написал заявление на расторжение договора. Но до сих пор никакие средства мне не вернули, — жалуется Максим на форуме.

А ведь досрочно расторгнуть договор и вернуть деньги за абонемент — право человека и сейчас, и в «мирные» времена.

— Клиент может воспользоваться ст. 32 закона «О защите прав потребителей» и отказаться от дальнейшего членства в клубе, потребовав возврата денег за неиспользованные месяцы. Даже если клуб не работает, важно зафиксировать свои намерения. То есть направить по почте (либо способом, указанным в договоре) письмо с изложением требований. Если после завершения карантина вам откажутся вернуть деньги, то процедура стандартная: подавать претензию, а затем обращаться в суд, — описывает общий порядок действий член Высшего координационного совета Международной конфедерации обществ потребителей Диана Сорк.

Пишу тебе письмо

Чтобы отстоять свои права, сначала, как всегда, читаем договор (хотя внимательно изучить его всё же лучше перед подписанием). Если в нём не предусмотрено иное, то заявление на расторжение лучше отправить в бумажном виде по почте.

— Письмо должно быть с описью во вложении, чем подтверждается его содержимое. В противном случае, если дело дойдёт до суда, представители фитнес-центра могут сказать, что получили от истца пустой конверт, — уточняет адвокат Андрей Безрядов.

Управляющий партнёр коллегии адвокатов «Бурцева, Агасиева и партнёры» Светлана Бурцева дополняет, что в заявлении нужно писать «отказ от договора», а не «досрочное расторжение». Кстати, подать его можно и после снятия ограничительных мер. В этом случае жалоба также должна быть рассмотрена руководством клуба и удовлетворена.

«Тут всё очень тонко»

— Сколько денег должны вернуть?

— Если в договоре кроме общей стоимости абонемента указана ещё и цена единицы услуги (например, стоимость занятий за месяц или день), то рассчитать сумму к возврату просто. Например, если вы приобрели годовой абонемент и через полгода решили от него отказаться, то вам должны отдать деньги за шесть оставшихся месяцев, — отвечает замруководителя «Роскачества» Андрей Белоусов.

А если эта единица не указана? Загляните в свои договоры, наверное, так будет у многих. Тут велика вероятность того, что фитнес-клуб станет настаивать на компенсации своих фактически понесённых расходов, помимо удержания стоимости тех месяцев, в которые вы посещали тренировки. Например, в Х-Fit нам сказали, что при досрочном расторжении договора с клиента удержат 30% от стоимости абонемента. Андрей Безрядов говорит, что делать это просто так — незаконно. Сумма удержания должна быть обоснована конкретными затратами.

Адвокат обрисовывает ещё одну возможную спорную ситуацию: «Например, вы пошли в фитнес-центр, в котором предполагалось скорое открытие бассейна. Отходили несколько месяцев, а бассейна так и нет. Тогда вы решаете расторгнуть договор, потому что пришли в клуб ради плавания. Менеджер пересчитывает сумму к возврату, исходя из количества посещений. Но почему? Ведь абонемент без бассейна должен стоить дешевле!»

В любом случае по закону «О защите прав потребителей» возврат денег происходит не позднее чем через десять дней после подачи заявления. Но как-то слабо верится, что спортклубы станут идти здесь навстречу всем желающим.

Например, в «Манго фитнесе» нам бодро ответили, что писать заявление на возврат денег можно хоть сегодня. Но потом добавили: «Тут всё так тонко, что придётся договариваться с управляющим».

Сотрудники спортиндустрии своих мыслей и эмоций не скрывают: «В фитнес-клубе, где я работаю, не возвращают клиентам деньги. Это записано в нашем уставе. И я считаю, правильно. На эти деньги клуб мог купить новое оборудование, сделать ремонт, нанять более дорогого тренера». «Клиенты — интересные люди. Чем они только думают? Сначала подписывают договор, а потом ноют, просят вернуть деньги, говорят, что здесь все козлы», — пишут менеджеры в соцсетях.

Порядок оформления дела

Когда деньги не возвращают, есть повод обращаться в суд. Но сначала нужно направить клубу претензию. В ней сообщить, что вы писали заявление, однако ваши требования удовлетворены не были. Если в течение месяца ответ не придёт — можете идти в суд.

«Полиция накрыла фитнес-притон». 10 твитов, доказывающих, что сарказм — лучшая вакцина против CoViD-19

— Напомню, что в процессуальном законодательстве произошли изменения. Теперь, прежде чем нести документы в суд, нужно сначала такие же документы направить ответчику. Потом в тот пакет, который отправляете в суд, вложить квитанцию с почты, подтверждающую, что вы посылали все бумаги ответчику, — отметил Андрей Безрядов.

По словам Светланы Бурцевой, помимо невозвращённых денег можно требовать наложения на фитнес-клуб штрафа в размере 50% от суммы, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования о возврате денег (обычно 0,1% за каждый день просрочки) и компенсацию морального вреда. Получить неустойку за непредоставление или несвоевременное предоставление услуги не получится, так как пандемия является обстоятельством, не зависящим от воли сторон.

Отсудить свои кровные сложно, но возможно. Вспомним историю московского бомжа. Бездомный мужчина купил недорогой абонемент в фитнес-клуб. Он был ему нужен только для ночёвки. Соответствующая договорённость со спортивным учреждением имелась. Но нового «спортсмена» заметили клиенты и выразили своё недовольство. В конце концов абонемент у бездомного аннулировали. Мужчина пошёл жаловаться в суд. В итоге с ответчика взыскали 110 тысяч плюс 30 тысяч в качестве компенсации морального ущерба.

После карантина выживут не все

Председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Дмитрий Янин считает, что судиться с фитнес-клубами не стоит.

— Я бы посоветовал заморозить карту, а по окончании карантина связаться с компанией, если она ещё выживет, и обсудить все волнующие вопросы, — рекомендует он.

Источник: life.ru

Фитнес Хаус — личный кабинет

Внедрение IT-технологий — обычное явление для современного человека. Автоматизация коснулась и работы спортивных комплексов, которых в нашем городе не так мало. Это позволило вывести на существенно новый уровень сотрудничество. С помощью личного кабинета ФХ пользователи обмениваются документами и выполняют другие задачи. Прошедшие регистрацию могут вести учетные записи, отправляют отчеты, организуют встречи и вебинары. Но это далеко не полный перечень возможностей.

Личный кабинет Фитнес Хаус подходит для поиска покупок и работы с клиентами. Компания имеет большой тренажерный зал, функциональную тренировочную зону, широкий спектр оборудования, просторные комнаты для групповых занятий и персональных тренировок. В распоряжении любящих вести активный образ жизни людей 25-метровый бассейн, просторные душевые и гардеробная для всей семьи. Вы также можете посетить фитнес-бар и салон красоты BEAUTY SPA.

Регистрация и вход в личный кабинет fitnesshouse

Фитнес Хаус — это клуб профессиональной подготовки, а также фитнес для семей и всех тех, кто только знакомится со спортом. Упростить планирование тренировок поможет специальная интернет платформа. Для того, чтобы получить доступ к возможностям, вы должны пройти простую регистрацию. Это займет всего пару минут. Нужно придумать пару логин/пароль и верифицировать аккаунт по средствам телефонной связи (СМС). В случае возникновения вопросов, вы можете связаться с оператором. Он поможет решить проблему нового пользователя.

Пройдя регистрацию клиент клуба может контролировать свои тренировки в режиме реального времени. Это очень удобно и практично для любящих активный образ жизни людей. Достоинства функционала подтверждают многочисленные положительные отзывы довольных клиентов. Не стоит упускать возможность оценить превосходства функционала уже сегодня. Подобный шаг позволит вывести на существенно новый уровень сотрудничество с компанией.

Функционал личного кабинета посетителя

ЛК станет настоящим помощником в области тренировок. С помощью функционала удастся существенно упростить жизнь спортсмена. Внедрение подобной платформы — еще один шаг на пути к комфорту. Функционал предназначен для следующего:

  • покупка и продление абонемента на следующие месяцы;
  • просмотр графика работы комплекса и актуальных новостей о том, какие мероприятия будут организовываться в ближайшее время;
  • просмотр характеристик о товарах и услугах компании;
  • отправка сообщений тренерам.

7 Комментарии

Добрый день! Не мог воспользоваться услугой Поделиться визитом ( не активна ).

Ззззз на продление срока шлю

просьба проверить работу раздела *личный кабинет*. при подтвержденной регистрации вход в личный кабинет не происходит, сайт просто зависает. записаться на посещение клуба/по вашим правилам/ невозможно

Почему не оповестили об открытии клуба?пропустил две недели для посещения.Менеджеры отказываются продлить.Приходится думать о смене клуба

Почему при покупке абонемента сыну в декабре до открытия Фитнесс-Хауса в г.Рязани и затем при покупки моего абонемента в январе в момент открытия не исправили наши номера телефонов? Заявление на исправление этой ошибки я писала еще в январе, так как при покупке в двух договорах указала свой номер телефона,… и на данный момент получается мой телефон привязан к его абонементу, а мой номер к его абонементу. Поэтому в своем личном кабинете где я вводила свой номер телефона и хотела сделать возврат, ничего мне не возвращают еще с момента подачи заявки с начала открытия после карантина! Прошу разобраться в этом вопросе, мой сын ходит сейчас и будет ходить до операции, сын инвалид, — со своим абонементом я уже три раза в личном кабинете обращалась на возврат и никто в течении 5 рабочих дней мне не отвечал пока сама лично не стучалась во все двери. Почему такая путаница?

Это удивительно беспардонная «контора»! Трижды, с марта месяца и по 13 сентября обращалась с просьбой о возврате не истраченных средств через личный кабинет (г.Архангельск), ни разу не то что не ответили, даже не позвонили. Пришлось появиться лично на пр. Московский 33, где расположен клуб. Разговор ни о чем, деньги мы возвращаем, не волнуйтесь. Только при настойчивой просьбе девушка из офиса куда-то позвонила и закончила разговор тем, что мне позвонят завтра. Во первых почему позвонят, а не ответят на мой запрос в том же личном кабинете, кроме того есть электронный адрес? Может быть бояться оставить след? ПОЗВОНИЛИ! Через 5 дней после обещанного срока и результат….Отдадим деньги из суммы 10.000 рублей при посещении всего семи раз только 1040 рублей и вообще ходить надо на занятия. Вот такая политика по отношению к клиентам.

Функционал ЛК вообще «мёртвый». Невозможно ни зарегистрироваться ни ,что -либо ещё сделать. Для понтов , что ли? Вот мы какие продвинутые у нас ЛК есть! )))

Источник: vlichnyj-kabinet.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *