Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за товар без упаковки?

Можно ли вернуть товар обратно в магазин без упаковки по законодательству РФ

Можно ли вернуть товар обратно в магазин без упаковки по законодательству РФ?

Возврат товара регламентируется следующими законодательными актами:

  1. Ст. 503, 504 Гражданского кодекса РФ определяет права покупателя при продаже ему изделия с дефектом, а также вопросы возмещения ему стоимости при замене или возврате. Купле-продаже, а также розничной торговле посвящены §1, 2 гл. 30 ГК РФ.
  2. Закон от 07.01992 №2300-1 «О защите прав потребителей». Особое значение имеет статья ст. 25 ЗоЗПП, определяющая 14 дней на возврат товара надлежащего качества, не подошедший по каким-либо критериям.
  3. Постановление Правительства №924 от10.11.2011 года, определяющее перечень технически сложных товаров, и Постановление Правительства №55 от 19.01.1998 года, устанавливающее перечень качественных, но не подлежащих возврату и обмену изделий.
  4. Приказ МАП №160 от 20.05.1998 года, который дает разъяснения некоторых вопросов, отраженных в ЗоЗПП.
  • Какие товары можно, а какие нельзя вернуть?
  • Возврат товара в течение 14 дней без упаковки
  • Как грамотно оформить возврат?
  • Возврат товара ненадлежащего качества
  • Возврат товара надлежащего качества
  • Можно ли сдать товар по гарантии без упаковки?

Какие товары можно, а какие нельзя вернуть?

Покупатель имеет право вернуть или обменять некачественный товар. Что касается качественного изделия, то его можно потребовать принять или обменять, если оно не подошло по размеру, фасону или расцветке в течение 14 дней после приобретения. Однако, это действительно не для всех товаров.

Согласно Постановлению Правительства №55 от 19.01.1998, к товарам надлежащего качества, не подлежащим возврату, относятся следующие непродовольственные товары:

  • средства личной гигиены, а также швейная продукция;
  • лекарственные средства и медицинская аппаратура;
  • текстильная продукция и строительные материалы, продаваемые по метражу;
  • товары, относящиеся к сложной технике и имеющие гарантию;
  • бытовая мебель;
  • животные и растения;
  • оружие.

Возврат товара в течение 14 дней без упаковки

Процедура возврата товара без упаковки может представлять сложность, поэтому важно знать некоторые нюансы:

  • кассовый чек может подтвердить приобретение товара;
  • помимо фискального чека, согласно закону, можно воспользоваться свидетельскими показаниями или данными с камер видеонаблюдения;
  • при несоответствии изделия товарному виду продавец может отказать в возврате;
  • упаковка для фасовки и перемещения товара необязательна, если только она не является неотъемлемой частью изделия.

Как грамотно оформить возврат?

Продавец может не принять товар обратно или отказать в выдаче денег на основании испорченной упаковки. Поэтому важно соблюдать процедуру возврата, чтобы этого не произошло:

  1. Вернуть изделие в магазин в полной комплектации несмотря на то, что упаковка повредилась или потерялась.
  2. Устно дать объяснение причин, повлекших за собой возврат.
  3. Продавец осуществляет проверку товара.
  4. При ненадлежащем качестве изделия участвовать в осмотре может также товаровед.
  5. Предоставить заявление в двух экземплярах. Важно получить обратно один экземпляр с отметкой о принятии. Законодательно форма его не определена, поэтому пишется в свободной форме, но с обязательным указанием места, времени покупки и суммы товара; причины возврата; требования и срока его выполнения на основании норм ГК РФ и ЗоЗПП.
  6. Продавец составляет акт, в котором описывает технические характеристики и комплектацию изделия.
  7. Если продавец сомневается в указанных недостатках или в том, что они появились не по вине самого потребителя, то он может отправить товар на экспертизу.
  8. По результатам ее проведения выносится решение.

Рассмотрение претензии, согласно ст. 20-22 ЗоЗПП, может занимать от 10 до 45 дней в зависимости от того, какое требование у покупателя: обменять товар, отремонтировать или вернуть деньги.

Возврат товара ненадлежащего качества

Изделие ненадлежащего качества можно вернуть во время гарантийного срока, определенного производителем или продавцом. При отсутствии гарантии срок не должен превышать двух лет согласно ст. 19 ЗоЗПП.

Что касается технически сложных изделий, указанных в Постановлении Правительства №924 – смартфонов, планшетов, бытовой техники, то их можно обменять или вернуть в течение 15 дней. Согласно ст. 18 ЗоЗПП, сдать их по прошествии 15 дней можно, только если:

  • ремонт осуществляется более 45 дней;
  • выявлены существенные дефекты, которые либо не устранимы, либо их ремонт выйдет дороже самого изделия;
  • устройством нельзя пользоваться более 1 месяца в течение каждого года гарантийного срока.

Исключением как для некачественного, так и качественного товара служит случай, когда производителем была указана информация о необходимости сохранения упаковки на ней самой или в инструкции, а также если она является частью самого товара.

Возврат товара надлежащего качества

Согласно ст. 502 ГК РФ и ст. 25 ЗоЗПП, покупатель в течение 14 дней имеет право на возврат или обмен качественного товара. Эта возможность не распространяется на товары, входящие в утвержденный Постановлением Правительства перечень №55.

Ст. 25 ЗоЗПП определяет, что вернуть качественный товар можно, если он:

  • не находился в употреблении;
  • имеет товарный вид;
  • сохранились его свойства, пломбы и ярлыки;
  • возвращается вместе с кассовым или товарным чеком.

Однако, последний пункт уточняет, что отсутствие таких документов, не запрещает покупателю привлекать свидетелей.

Если условия выполняются, то потребитель имеет право потребовать обменять товар на аналогичный.

Также он не может из стоимости возврата вычесть деньги за поврежденную или потерявшуюся упаковку.

Можно ли сдать товар по гарантии без упаковки?

Гарантийный срок подтверждает, что во время него изделие должно исправно функционировать. По гарантии положено при обнаружении дефектов обращаться в сервисный центр или сам магазин для бесплатного устранения поломки. Также во время гарантийного срока можно обменять товар на аналогичный либо вернуть денежные средства. Причем законодательно требование предоставить упаковку не закреплено.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: zakonguru.com

Товар без упаковки.

  1. Нормативная сторона вопроса.
  2. Не бракованный товар без упаковки.
  3. Если товар с браком: правила возврата.
  4. Права покупателя при возврате товара без упаковки.
  5. Инструкция по возврату.
  6. Как написать заявление в суд на магазин.
  7. Если нет тары и чека на купленный товар.

Можно ли вернуть товар без упаковки, если после покупки товара потребитель выбросил ее и чек в мусорную корзину? Большинство магазинов отказывают в этом, так как продать подобный товар за аналогичную цену оказывается сложнее, чем в надлежащем виде. В судебной практике такие случаи рассматриваются по-разному, все зависит от объяснений, которые дают спорящие стороны.

Нормативная сторона вопроса.

В законе прописан порядок возврата товара без упаковки.

Потребитель, обращаясь в магазин, должен апеллировать следующими положениями:

  • Письмо МАП № 160 от 20.05.1998. (при наличии брака).
    ГК РФ ст. 503-504.
  • ФЗ № 2300-1 от 07.02.92 г. (о ЗПП).
  • ПП РФ № 55 и № 924 (технически сложные продукты потребления).

Важно! Часто продавцы отказывают в приеме товара, мотивируя подзаконными актами, выпущенными на региональном уровне или администрацией магазина. Они не имеют силы, так как первично важны федеральные законы.

На местном уровне законы не могут отменять или ухудшать прописанные в главном документе моменты.

Что касается упаковки, то в законах нет разъяснений на ее счет, нужно или нет ее возвращать, в каком она должна быть виде.

Предполагается, что этот атрибут нужен, чтобы был сохранен внешний вид товара.

Не бракованный товар без упаковки.

На основании ст. № 25 «О ЗПП», покупатель имеет право на возврат товара без дефектов.

Исключение. Это правило не работает в отношении ряда товаров, перечень которых перечислен в Постановлении № 55 от 19.01.1998.

Как правило, продавец требует, чтобы проданная вещь сохраняла изначальный облик, ей не пользовались.

Делается это для того, чтобы товар мог сразу же быть выставлен на полку и продан заново.

В законе нет упоминания про упаковку, поэтому вопрос остается спорным и решается на уровне «продавец-покупатель».

Если консенсус не достигнут, то потребитель может обратиться в суд. Обычно считается, что должна быть сохранена заводская упаковка, а та, которую предоставил магазин – нет.

Если товар с браком: правила возврата.

Такую вещь возвращают в течение всего гарантийного срока, указанного производителем.

За исключением технически сложных и изделий с множеством функций, их перечень отражен в Постановлении № 924.

Этот товар сдать в магазин можно в течение 2-х недель, если:

  • Предусмотрен гарантийный ремонт сроком свыше 45 дней.
  • Есть неустранимые проблемы или те действия, применение которых экономически не обосновано (дороже чем стоимость самого товара).
  • Товар нельзя использовать постоянно не менее месяца в течении срока гарантии.
  • При этом не важно, какой месяц имеется в виду и какие неисправности возникают.

Брак возвращается в магазин или поставщикупроизводителю. При этом относительно внешнего вида товара и его упаковки не сказано ничего, как и быстроизнашивающихся деталей.

Тару и детали можно не прикладывать.Исключение действует также, как в случае с качественной продукцией.

Упаковка нужна, если изготовитель особо подчеркнул это в инструкции или на самой таре, в виде маркировки изделия.

Права покупателя при возврате товара без упаковки.

Если потребителю не понравился цвет, размер, расцветка и пр. то он в двухнедельный срок имеет право вернуть в магазин купленную вещь.

При отсутствии альтернативы, когда продавец не может ничего предложить взамен, покупатель получает деньги.

При этом, априори действует правило о сохранении внешнего вида товара и его упаковки.

При выявленном браке потребитель может:

  • заменить вещь;
  • получить на нее скидку;
  • затребовать у администрации ремонт или компенсацию;
  • вернуть вещь магазину, а себе – потраченные деньги.

По ст. 16 «О ЗПП» администрация торговой точки не имеет права чинить какие-либо препятствия и ставить в зависимость покупателя от обстоятельств.

Иными словами, ничего, кроме неисправности самой вещи, не должно препятствовать ее возврату. При этом сдать товар без упаковки можно без вычета ее стоимости при утере или повреждении.

Тоже самое прописано и в п. XII Письма МАП № 160. Потребитель может вернуть товар, исключая коробку и быстро изнашивающиеся детали».

Важно! Упаковку нужно сохранять, если на ней написана памятка от производителя, в которой четко сказано, что ее наличие – это условия возврата.

Подобный момент может быть отражен и в инструкции по применению. В таком случае любое судебное разбирательство будет на стороне администрации магазина.

Инструкция по возврату.

Если бракованный товар без упаковки, но с чеком:

  1. Составляется претензия магазину с перечислением недостатков и требованием вернуть деньги.
  2. Продавец пишет акт, в котором указывает все изъяны, включая и отсутствие упаковки.
  3. Проверяет качество товара продавец, он же отдает в сервисный центр.
  4. После заключения специалиста, если претензия подтверждена, клиенту возвращают деньги или отказывают в этом, когда дефектов нет.
  5. При несогласии с доводами продавца потребитель может заказать новую экспертизу за свой счет, а потом предоставить иск администрации магазина.
  6. Если и в этом случае спор не решен – дело передается в суд.

Как написать заявление в суд на магазин.

Единой формы заявления нет. Потребитель пишет это в свободном исполнении, но указывает:

  • Адрес, название магазина.
  • Недостатки товара.
  • Потраченная сумма.
  • Вывод эксперта (если есть).
  • Требования, срок исполнения по ГК РФ и ЗПП.
  • Реквизиты карты банка.

Важно! Реквизиты торговой точки указаны в чеке или должны быть предоставлены администрацией магазина.

В документе делают акцент на готовность «пойти до конца», в том числе обратится в Роспотребнадзор и суд. На отсутствие упаковки лучше внимание не зацикливать.

Заявление пишется в двух экземплярах, один должен завизировать директор магазина, поставить печать, подпись, дату.

Потребитель его забирает себе, чтобы у него оставалось доказательство обращения на руках.

Если нет тары и чека на купленный товар.

Желательно, но не обязательно, к заявлению приложить копию чека. По ст. 18 «О ЗПП» п. 5. – отсутствие его не повод для отказа. В крупных магазинах выписывают его дубликат при помощи бухгалтерских программ.

В мелких берут накладные, номера маркировки и т.п. Вместо чека могут быть показания свидетелей.
Упаковку так же можно не сохранять, если иное не указано производителем.


Источник: pokypatel-prav.ru

Можно ли вернуть товар без упаковки?

В данной статье я хочу обсудить тему возврата товара без упаковки, ведь здесь не все так просто и однозначно, тема довольно интересна и потребители часто задают вопросы о возврате товара без упаковки или с поврежденной упаковкой. Так давайте же рассмотрим ситуацию когда вы можете вернуть товар без упаковки, а когда вы это сделать не сможете.

  1. Возврат товара ненадлежащего качества без упаковки
  2. Порядок возврата товара ненадлежащего качества без упаковки
  3. Можно ли вернут товар надлежащего качества (без брака) если упаковка отсутствует?

Возврат товара ненадлежащего качества без упаковки

Если потребитель обнаружил в товаре недостатки, то он имеет право предъявить продавцу требования основанные на пункте 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» и вы в случае если проданный вам товар оказался бракованным имеете право:

  • Требовать обмена бракованного товара на точно такой же товар, но без недостатков;
  • Требовать замены товара ненадлежащего качества на аналогичный товар другого производителя, но уже надлежащего качества;
  • Требовать соразмерного снижения стоимости на бракованный товар;
  • Требовать устранение недостатков за счет продавца или компенсации расходов на самостоятельное устранение недостатков;
  • Требовать возврата уплаченных за товар денежных средств.

Все что касается товара ненадлежащего качества, описано в статье 18 «Закона о защите прав потребителей».

Для интереса вы можете прочитать данную статью и увидеть, что нет каких то обязательных условий которые предъявляются к внешнему виду товара ненадлежащего качества при его возврате. Единственное условие, относится к технически сложным товарам, которые вы не сможете вернуть по истечении 14 дней с момента покупки при обнаружении в нем незначительных недостатков, а возврат данной категории товаров по истечении 14 дней с момента покупки возможен только в случае:

  • Если в технически сложном товаре обнаружен существенных недостаток;
  • Если нарушены сроки устранения недостатков;
  • В случае если вы не можете использовать технически сложный товар в течении каждого гожа гарантийного срока в общей сложности более 30 дней, по причине устранения различных возникающих недостатков.

На основании пункта 1 статьи 19 «Закона о защите прав потребителей», вы имеете право вернуть товар в котором обнаружены недостатки в течении гарантийного срока, а если срок гарантии не установлен, то вы имеете право вернуть товар в пределах 2 лет с момента покупки.

И так здесь можно сделать следующий вывод, в законе не указано, что обязательным условием для возврата товара ненадлежащего качества, является наличие упаковки.

То есть если вы скажем распаковали обувь, коробку выбросили и через 2 дня ходьбы в новых ботинках у вас лопнула подошва, то вы имеете право вернуть такие ботинки и забрать деньги на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей». И не важно сохранилась ли у вас упаковка или нет, товар некачественный и вы не могли знать, что он будет некачественный когда выбрасывали или повредили упаковку при открытии, в любом случае не важно есть ли упаковка или нет, у вас должны принять товар ненадлежащего качества и или обменять его на товар надлежащего качества или по вашему требованию вернуть вам деньги.

Я не буду вдаваться в подробности возврата товара в данной статье, я скажу лишь одно, вы имеете полное право вернуть или обменять товар ненадлежащего качества если у вас не сохранилась упаковка или вы ее повредили (испортили). Нет такой нормы закона или постановления, которое бы запрещало возврат товара ненадлежащего качества без упаковки или с испорченной упаковкой.

Здесь закон на вашей стороне! Так что можете действовать.

Порядок возврата товара ненадлежащего качества без упаковки

  • Приходим к продавцу и объясняем сложившуюся ситуацию, показываем на недостатки;
  • Требуем или обменять товар с недостатками или вернуть;
  • Если продавец согласен с вами, то все что вам нужно будет сделать, это написать заявление на возврат товара и если вам сразу же готовы вернуть деньги, то получаем сумму и уходим. А если деньги обещают вернуть в течении 10 дней, то просим продавца сделать копию заявления, на которой должна стоять дата подачи и отметка о принятии заявления магазином. Уходим и в течении 10 дней обычно деньги возвращают вам тем же способом, каким произошла оплата;
  • Если деньги не вернули и вы получили отказ в возврате денег, отказали по причине отсутствия упаковки, то подготовьте претензию в которой сошлитесь на пункт 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» и укажите, что продавец нарушает данную норму закона, потребуйте вернуть уплаченную за товар денежную сумму и дайте срок в 10 дней. Претензия составляется в 2 экземплярах и подается продавцу лично в руки, на вашем экземпляре претензии продавец ставит дату принятия и отметку о принятии претензии и отдает экземпляр с отметками вам. Если отказываются принимать претензию, то направьте ее в адрес продавца заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения;
  • Если в течении 10 дней вам не вернули деньги, то готовим исковое заявление и разбираемся с продавцом в суде. Исковое заявление вы можете подать по своему месту жительства. Если цена иска менее 50000 рублей, то заявление подается к мировому судье, если цена иска более 50000 рублей, то иск подается в районный суд. Так же вы можете подать иск по месту нахождения продавца.

Обычно суд встает на сторону потребителя если с его стороны нет нарушений. За частую я скажу, что продавец при первом отказе в принятии товара блефует и надеется на то, что получив отказ вы опустите руки и не вернетесь. Но после получения претензии многие продавцы связываются с покупателем по данным указанным в претензии и возвращают деньги или производят замену товара. До суда все же стараются не доводить, особенно когда понимают, что закон на стороне покупателя.

Можно ли вернут товар надлежащего качества (без брака) если упаковка отсутствует?

Возврат и обмен товара надлежащего качества регулируется статьей 25 «Закона о защите прав потребителей».

В пункте 1 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей» сказано, что потребитель имеет право произвести обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в случае если не подошел размер, фасон, габариты, расцветка, комплектация.

Обратите внимание, что именно обменять, то есть по закону вы не можете прийти в магазин и сразу требовать принять назад товар без недостатков и потребовать возврата денег. Продавец вам по закону может предложить лишь обменять товар, а вот в случае если у продавца на момент предъявления вашего требования не оказалось подходящего вам аналогичного товара, то на основании пункта 2 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей», вы вправе требовать принять назад товар надлежащего качества и требовать возврата уплаченных денежных средств и ваше требования о возврате денег продавец должен выполнить в течении 3 дней.

Но не все так просто, есть целый ряд требований которые должны быть соблюдены. Так для того, что бы не получить отказ в обмене или возврате товара надлежащего качества, должны быть выполнены следующие требования:

  • Товар не должен относиться к категории товаров содержащихся в «перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55;
  • С момента покупки не прошло 14 дней (день покупки не учитывается);
  • Сохранен товарный вид и потребительские свойства товара. Это значит, что товар выглядит точно так же как на витрине, на нем нет следов использования, товар ни в коем случае не должен быть в употреблении;
  • Должны быть сохранены фабричные ярлыки и пломбы;
  • У вас должен быть чек, товарный или кассовый, либо иной документ подтверждающий факт покупки. В качестве доказательства покупки вы можете пользоваться свидетельскими показаниями или иными доказательствами факта покупки, к примеру если вы рассчитывались по карте, то вы можете взять в банке выписку по счету, где будет видно кому и какие суммы были переведены. Так доказательством покупки может стать гарантийный талон, отметки магазина в инструкции по эксплуатации, акт приема передачи, договор купли продажи, документ о доставке и прочие доказательства того, что товар был передан.

Здесь не сказано про обязательное наличие упаковки, сказано только про пломбы и ярлыки и это относится только в фабричным пломбам и ярлыкам, а не к тем, которые приклеил или повесил сам магазин.

Все причины для отказа перечислены выше и я еще раз повторюсь, что среди причин для отказа, нет условия который дает право отказать вам в возврате товара надлежащего качества, если нет упаковки или она повреждена.

Но здесь есть свои нюансы и исключением является ситуация с товарами, на упаковке которых указано, что она обязательно должна возвращаться вместе с товаром (не относится к товарам с браком). Так же исключение когда упаковка выполнена из термопластика или другого материала и является частью внешнего вида товара.

В целом если вы выбросили обычную коробку, пакет, целлофановый прозрачный мешок или другую упаковку на которой не указано, что она должна быть возвращена вместе в товаром или она является частью товара и напрямую влияет на внешний вид.

Здесь может возникнуть спор в котором продавец будет утверждать, что упаковка является неотъемлемой частью товара и такие споры не редко приводят в зал суда, где судья будет решать, кто в такой ситуации прав, а кто виноват. Но все же продавцу предстоит доказать свою позицию, что бы суд принял его сторону.

В целом оспорить отказ в принятии товара если вы не согласны с продавцом, вы можете в судебном порядке, но здесь обязательно нужно подать претензию и если продавец даже в досудебном порядке не пошел вам на встречу, то уже готовим исковое заявление и подаем в суд.

Если у вас остались вопросы, то вы можете задать их нашему юристу, он проконсультирует вам, ответит на самые сложные вопросы и поможет решить вашу проблему.

Источник: yurist174.ru

Что будет, если вообще не платить кредит: последствия для должника

Ввиду различных обстоятельств кредитные обязательства могут стать для заемщика долговой кабалой. Денег нет: платить нечем, банк применяет санкции и ситуация усугубляется. Если вообще не платить кредит – что будет? Последствия могут быть самые разнообразные, они зависят от размера долга, условий кредитного договора, периода просрочки и других факторов. Давайте рассмотрим, что может ждать должника на разных стадиях образования задолженности: придут ли коллекторы? Что делать, если вызывают в суд из-за задолженности? Как действовать, если платить нечем?

Сколько можно не платить кредит без последствий?

Для тех, у кого возникли временные трудности с деньгами, актуален вопрос, есть ли какой-то промежуток времени, в течение которого можно задержать платежи без последствий. Практика показывает, что банки начинают применять санкции на разных стадиях просрочки:

  1. Через 1-2 месяца просрочки ежемесячного платежа начинают начисляться пени и санкции, предусмотренные кредитным договором. Это может быть определенная сумма – например, 5 000 рублей, или же какой-то % от суммы кредита.
  2. Первые 2-3 месяца банк будет активно пытаться выйти на диалог с должником и договориться. Вам будут звонить, писать СМС-сообщения, слать письма и претензии.
  3. На 4-5 месяц просрочки привлекаются коллекторские агентства. Как правило, банки с ними работают на основании агентского договора. То есть долг не передается, все права на него остаются у основного кредитора, но коллекторы предоставляют при этом услуги по взысканию. Вам будут звонить, писать, будут приходить домой с требованием вернуть долг.
  4. Через 6-12 месяцев (сроки в каждом банке варьируются – Сбербанк, Тинькофф и другие известные банки часто подают иски уже через год, менее раскрученные – через полгода) банк обращается в мировой суд за получением приказа.

Важно! Такой ход возможен, если сумма долга составляет до 50 000 рублей. То есть представители банка подают документы (кредитный договор), на основании рассмотрения которых выносится судебный приказ. Процедура проходит в упрощенном порядке, присутствие должника не является обязательным.

Как будет осуществляться работа, если долго не платить кредит МФО? Кредитование в микрозаймовых организациях отличается тем, что процентные ставки более высокие, нежели в банках, и при просрочках начисляются соответствующие штрафы. С большой долей вероятности МФО применит к должнику следующие санкции:

  • начисление несоразмерно больших штрафов и процентов;
  • привлечение коллекторов для взыскания долга;
  • перепродажа долга коллекторскому агентству.

В суд МФО обращаются редко.

Если не платить кредит 5 лет и больше – чем это может грозить?

Такие ситуации тоже встречаются, хоть и редко – обычно кредитные организации стараются всеми силами взыскать долг, в крайнем случае, обращаются в судебную инстанцию. Давайте рассмотрим, какие последствия ждут неплательщика в случае очень длительной просрочки.

  1. В отношении должника может быть заведено исполнительное производство. На практике это выглядит так: в какой-то момент человек собирается за границу/устраивается на престижную работу с серьезной проверкой сотрудников по службе безопасности, и внезапно узнает, что на него заведено исполнительное производство по взысканию долга. К сожалению, работа ФССП не идеальна, и дело может лежать годами без активных действий. Должник узнает о нем случайно.
  2. Индексация. Например, Вы взяли в кредит 10 000 рублей 7 лет назад. Разумеется, эта сумма тогда и сейчас имеет разное ценовое значение. Поэтому суд может применить индексацию, и 10 000 рублей, взятые 7 лет назад в кредит, могут превратиться в 30 000 рублей сегодня.
  3. Возможность не отдавать долг. Если вы 3 года не контактировали с кредитором и не платили по кредиту банку, то можно вовсе не возвращать долг, так как истек срок исковой давности согласно ГК РФ. Даже если кредитор обратится в суд с требованием вернуть долг, должник может оспорить это заявление на основании истечения 3-хлетнего срока.

Можно ли законно не платить по кредиту, если нет денег?

В некоторых ситуациях средств на выплату долга нет совсем. Давайте рассмотрим, что можно сделать при просроченных кредитах, и как себя защитить. Важно помнить о том, что при любых нарушениях Вы можете обжаловать действия в правоохранительных органах, НАПКА и в Роспотребнадзоре. Итак, что может произойти, если прекратить выплаты:

  1. Банк привлек к взысканию коллекторов. Помните, деятельность агентств регламентируется законодательно. То есть:
    • Вам не могут угрожать;
    • не могут использовать нецензурную брань;
    • применение психологического насилия и шантажа под запретом;
    • порча имущества недопустима;
    • звонить можно только в дневное время, 1 раз в день, 2 раза в неделю;
    • приходить к Вам сотрудники агентства могут только 1 раз в неделю.
  2. Банк обратился в мировой суд. У должника есть 10 дней, чтобы написать возражение, иначе дело перейдет в ФССП. Написав заявление (несогласие с суммой, спор в отношении законности кредитного договора), должник инициирует полноценное исковое производство.
  3. Через суд вы сможете частично списать долг, оспорив какие-то моменты в кредитном договоре, но долг все равно отдавать придется. Желательно привлечь к процессу адвоката, который поможет грамотно защитить интересы должника в суде.

Также при просрочках Вы можете:

  1. Обратиться в банк за предоставлением реструктуризации.
  2. Попросить кредитные каникулы в банке.
  3. Обратиться в Арбитражный суд за предоставлением судебной реструктуризации, которая в разы выгоднее банковской.
  4. Запросить услугу рефинансирования кредита.

Все вышеперечисленные способы актуальны для должников, которые потенциально могут рассчитаться с долгом, но временно попали в финансово затруднительную ситуацию. Однако эти варианты теряют актуальность, если у должника вообще нет денег.

Можно ли вообще не платить кредит: банкротство физических лиц

Единственный способ реально не отдавать долги – признавать личное банкротство через Арбитражный суд. Для этого необходимо доказать суду, что Вы являетесь финансово несостоятельным. Признаки несостоятельности следующие:

  • недостаточное количество имущества, продав которое, должник бы рассчитался по кредитам;
  • обстоятельства, при которых должник фактически вынужден признать банкротство – например, увольнение с работы при активном кредите.

Признаками, при которых должник обязан признать банкротство, являются:

  • 500 000 рублей долга и более;
  • 3-хмесячная просрочка по долговым обязательствам.

Обратиться в суд за банкротством вправе любое физическое лицо, неспособное рассчитаться с долгами самостоятельно. Процедура предполагает реализацию имущества, которая длится 4-6 месяцев, и последующее списание долгов. Главный плюс заключается в том, что уже с первого судебного заседания по банкротству физлица в отношении должника снимаются все претензии, исполнительные производства приостанавливаются. Кроме того, у должника не отберут имущество, защищенное законом (например, единственное жилье).

Взяли кредит и не можете платить его из-за отсутствия денег? Мы поможем найти выход из затруднительного финансового положения! Обращайтесь за консультацией к опытным юристам – мы гарантированно окажем эффективную помощь, и поможем снять все задолженности законными способами! С нашей помощью Вы сможете оформить банкротство физлица быстро и выгодно!

Источник: fcbg.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *