Защита прав потребителей

Вопрос по защите прав потребителей

Официальный сайт общества по защите прав потребителей в Москве

Официальный сайт общества по защите прав потребителей в Москве

Время работы горячей линии ежедневно с 9:00 до 22:00

Жалобы с сайта принимаются круглосуточно

    Как вернуть деньги без обращения в суд Как получить компенсацию морального вреда Как вернуть вынужденные расходы Как наказать недобросовестного продавца

* Проект реализован в рамках ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» от 21 ноября 2011 г.

Основные направления защиты Общества защиты прав потребителей «Правовой надзор»

  • Бесплатное оказание юридических консультаций
  • Бесплатный анализ договоров
  • Бесплатная подготовка исковых заявлений/возражений
  • Проведение независимых экспертиз товаров и качества оказываемых услуг
  • Бесплатная судебная защита в судах всех уровней и инстанций

Основные категории рассматриваемых вопросов

  • Расторжение договоров, взыскание денежных средств в связи с недостатками товаров, проведении работ, оказания услуг
  • Расторжение договоров, взыскание денежных средств в связи с существенными недостатками товаров (работ, услуг)

Основные вопросы, по которым потребители обращаются к нам за помощью

  • Проблемы с застройщиком
  • Некачественная мебель
  • Продажа некачественных товаров
  • Некачественная бытовая электроника
  • Некачественный ремонт в квартирах, домах
  • Некачественная установка дверей
  • Некачественное строительство загородных домов
  • Некачественная установка / продажа
    сантехники
  • Некачественные медицинские услуги
  • Некачественные туристические услуги
  • Некачественные автотранспортные средства
  • Некачественные косметологические услуги
  • Проблемы со страховой фирмой

Как мы работаем

Оказываем бесплатную юридическую консультацию

Заключаем договор на бесплатную правовую помощь

Готовим документы для суда

Бесплатно
защищаем в суде

Что вы получите

  • Взысканную сумму за некачественный
    товар / услугу
  • Неустойку
  • Штраф
  • Компенсацию морального вреда

Как обратится за помощью в общество защиты прав потребителей “Правовой надзор”

  • Позвоните по номеру телефона +7 (499) 229-85-78
  • Заполните форму ниже

Задайте вопрос бесплатно и получите ответ юриста в течение 30 минут

Особенности получения и оказания помощи гражданам

На официальном сайте Московского общества защиты прав потребителей можно найти свежие новости, актуальную информацию о деятельности организации. Чтобы достигать поставленные цели учитываются нормативы и действующие законы. Они своевременно знакомятся с внесенными изменениями и правками. Организация по защите прав потребителей занимается следующими вопросами:

Оказание услуг высокого качества. Каждое действие подтверждается юридически. Специалисты составляют претензии. Более подробную информацию можно найти на официальном сайте Московского общества по защите прав потребителей. Каждый оператор и сотрудник имеют высшее юридическое образование, представляют интересы в разных государственных и частных инстанциях.

Организация по защите прав потребителей проводит тщательный анализ документации при получении услуг заключается договор. Чтобы доказать правомерность своих обязанностей требуется чек на товар. Специалисты могут найти расхождения, неточности и несогласованность.

Защита прав потребителей и возврат денег, проведение независимой экспертизы. Запрос могут отправить потребители. Организация может стать инициатором. На официальном сайте общества по защите прав потребителей «Правовой надзор» можно посмотреть примеры работы сотрудников. Сотрудники гарантируют защиту прав потребителей и возврат денег в короткие сроки.

  1. Консультационные услуги для населения, решение вопросов по гражданским правам.
  2. Защита прав потребителей при оказании услуг. Для этого нужно предоставить доказательную базу, собрать документацию.

Когда нужно проконсультироваться со специалистом необходимо зайти на официальный сайт общества по защите прав потребителей и посмотреть номер для связи. Каждый вопрос решается в индивидуальном порядке. Операторы внимательно знакомятся с поставленной задачей, стараются найти оптимальный вариант для решения трудного вопроса. Для защиты прав потребителей при оказании услуг или покупке товаров работают квалифицированные юристы.

Источник: pnadzor.ru

горячая линия по защите прав граждан

ПОЛУЧИТЕ КВАЛИФИЦИРОВАННУЮ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПОМОЩЬ ПРЯМО СЕЙЧАС!

НАШИ СПЕЦИАЛИСТЫ ПОМОГУТ ВАМ:

  1. вернуть денежные средства, уплаченные за товар, работу или услугу ненадлежащего качества
  2. получить безвозмездное устранение недостатков товара (работы, услуги) или возмещение расходов на их исправление
  3. компенсировать понесенный моральный и материальный ущерб
  4. добиться соразмерного уменьшения уплаченной цены за товар или оказанные ненадлежащим образом услуги
  5. добиться возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу
  6. взыскать с нарушителя неустойку (пеню) за неисполнение обязательств в добровольном порядке
  7. Направить жалобы в надзорные органы, составить досудебную претензию, выдвинуть исковое требование

Для получения оперативной помощи звоните по телефону горячей линии
8 (495) 118-22-76, либо отправьте обращение через форму обратной связи с описанием возникшей ситуации, указав контактные данные заявителя.

Мы поможем Вам в решении проблемы! обращайтесь!

Чем быстрее Вы обратитесь за квалифицированной юридической помощью — тем быстрее и проще будет решение проблемы. Время работает против Вас. Не ждите, пока исчерпается процессуальный срок или недобросвестная организация исчезнет. Оставьте заявление прямо сейчас либо звоните по телефону горячей линии 8 (495) 118-22-76.

Этапы работы

Ежедневно наши специалисты консультируют и представляют интересы наших клиентов в следующих областях права:

Представляем интересы граждан в

ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНУЮ ПОМОЩЬ ПРЯМО СЕЙЧАС!

Доверив работу профессионалам,
Вы получаете следующие гарантии:

Полная конфиденциальность и неразглашение персональных данных в соответствии с законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»

Профессиональное решение проблемы — заниматься решением проблемы будут дипломированные юристы с многолетним стажем в области защиты прав граждан, в тесном сотрудничестве с надзорными органами

ВСЕ консультации юристов по сложившейся проблеме будут бесплатными — в рамках Закона РФ от 21 ноября 2011г. №324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»

Мы ведем Ваше дело до безусловного достижения успешного результата. Все перечисленные гарантии отображаются в договорах и иных нормативных документах

МЫ ГАРАНТИРУЕМ:

  • БЫСТРУЮ помощь и ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ подход
  • Решение проблем ЛЮБОЙ юридической сложности
  • Ведение дела до достижения успешного РЕЗУЛЬТАТА
  • КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ данных обратившихся
  • Предоставление КАЧЕСТВЕННЫХ юридических услуг
  • СОБЛЮДЕНИЕ процессуальных сроков
  • Регулярную ОТЧЕТНОСТЬ о продвижении дела

Отправьте заявление через форму либо обратитесь к нам по телефону горячей линии 8 (495) 118-22-76. Дождитесь ответа либо обратного звонка дежурного юриста с целью изучения сложившейся ситуации. В случае приглашения на очную консультацию необходимо подготовить все документы по делу и явиться в назначенное время на встречу. По результатам каждого обращения будут применены меры по разрешению сложившейся ситуации в рамках правового поля Российской Федерации (консультации, составление претензий, жалоб в контролирующие органы, выездные проверки и т.д.)

© Горячая линия по защите прав граждан, 2017-2020 гг.
Все права защищены.

Источник: potrebnadzor.online

Сохраняется ли «детское» пособие при работе во время декретного отпуска

Женщине после рождения ребенка предоставляется право на декретный отпуск. На его протяжении сотрудница получает пособие по уходу за малышом. Однако декрет – это именно право женщины, а не ее обязанность. При необходимости и желании сотрудница может выйти на работу раньше срока. Сохранятся ли льготы за ней в данном случае? Рассмотрим подробнее в этой статье.

Как выйти на работу и не лишиться пособия?

По закону сотрудница, вышедшая на службу в период декретного отпуска, лишается прав на пособие по уходу за малышом. Однако в статье 256 ТК РФ оговорены условия, при которых выплаты продолжат поступать. Существует четыре варианта сохранения пособия при выходе на работу:

  1. Продолжение деятельности на условиях неполного рабочего времени. Для того чтобы перейти на подобную схему работы, нужно подать соответствующее заявление работодателю. В статье 93 ТК РФ указаны все нюансы работы по неполной ставке. Минимальная продолжительность трудовой недели, согласно части 2 статьи 91 ТК РФ, составляет 40 часов. Все, что меньше этой планки, и будет считаться неполным рабочим днем. Уменьшать трудовые часы можно по-разному. К примеру, это предоставление дополнительного выходного, сокращение продолжительности трудового дня. Зарплата в этом случае будет рассчитываться на основании отработанного времени или исполненного объема работ. Данное правило установлено частью 2 статьи 93 ТК РФ.
  2. Продолжение работы на дому. Если женщина работает внештатно, на дому, она также не утрачивает права на пособие. Для изменения условий труда нужно заключить новый трудовой договор или приложение к нему.
  3. Работа по гражданско-правовому договору. В этом случае также ничего не будет препятствовать одновременному получению средств и нахождению на работе. Стороны могут заключить между собой, к примеру, договор об оказании услуг.
  4. Переоформление пособия на другого члена семьи. Данная возможность также оговорена статьей 256 ТК РФ. В частности, пособие может получать любой близкий родственник малыша, занимающийся уходом за ним. К примеру, его можно переоформить на папу малыша или бабушку. Нужно помнить, что получать социальные выплаты может только официально трудоустроенное лицо. На несколько человек оформить пособие нельзя.

Очевидно, что выход на работу в редких случаях обозначает потерю пособия. Даже если женщина хочет трудиться полный день, она вправе заключить с работодателем гражданско-правовой договор. В этом случае трудовое время никак не ограничивается.

Какой вариант будет наилучшим?

Выбор варианта зависит от того, чего именно хочет женщина. Если она желает работать без ограничений, полную трудовую неделю, имеет смысл оформлять гражданско-правовой договор. Если же молодая мама желает выйти на работу, но пока не может трудиться полноценно, вполне удобным вариантом является сокращение рабочего дня.

Особенности оформления выхода на работу

Женщина может выйти из декрета раньше срока, согласно письму Роструда №1755, если на этот шаг согласен работодатель. Для оформления прекращения декрета потребуется пройти следующие этапы:

  1. Подача сотрудницей заявления, в котором указывается волеизъявление касательно прерывания декрета с выходом на службу. В нем не обязательно упоминать причины такого решения.
  2. Оформление руководителем, на основании поданного документа, приказа о допуске женщины к работе. Его нужно издать заранее, до выхода трудящейся на место службы. С приказа снимается копия, которая направляется женщине.
  3. Оформление сокращенного рабочего дня.
  4. Составление соответствующего дополнительного соглашения к трудовому договору.

Правильное оформление документов находится в интересах как работницы, так и работодателя.

Особенности оформления неполного рабочего дня

Женщина имеет два серьезных преимущества в рамках установления неполного дня:

  • Работодатель обязан сохранять за сотрудницей на протяжении всего ее декрета рабочее место. То есть она может вернуться из отпуска по уходу за малышом в любой момент.
  • Если сотрудница просит работодателя об установлении неполного рабочего дня, он не вправе ей отказать. Данное правило касается только тех женщин, которые досрочно вышли из декрета. Оно установлено статьей 93 ТК РФ.

Для оформления сокращенного дня работница должна подать руководителю соответствующее заявление. В нем должны содержаться следующие пункты:

  • Просьба о сокращении трудового времени.
  • Указание о желаемом порядке сокращения (к примеру, предоставление дополнительного выходного в пятницу).

На основании заявления оформляется соглашение об установлении сокращенной рабочей недели, которое прилагается к основному трудовому договору. Составление официального документа об изменении режима службы – обязательный момент, оговоренный статьей 100 ТК РФ.

Права женщин, вышедших на службу досрочно

Если сотрудница вышла на работу раньше окончания срока декрета, работодатель обязан ей предоставить следующие льготы:

  • Перерыв на обед продолжительностью от 30 минут до 2 часов (статья 108 ТК РФ).
  • Если ребенку не исполнилось 1,5 года, женщина может запрашивать перерывы на кормление малыша каждые три часа. Установленная длительность таких перерывов – 30 минут.
  • Сотрудница сохраняет право на ежегодный отпуск, а также на получение отпускных.

В отношении таких работниц не допускается:

  • Оформление командировки.
  • Принуждение к сверхурочной работе (она включает в себя выход на службу в выходные и праздники).
  • Увольнение до момента достижения малышом возраста трех лет.
  • Отказ в оформлении больничного.

Работодатель не имеет права также отзывать сотрудницу из декретного отпуска. Досрочный выход на службу – исключительно волеизъявление самой женщины.

ВНИМАНИЕ! По соглашению с работодателем женщина может вернуться обратно в декрет, если это нужно.

Можно ли в декрете работать по совместительству?

ТК никак не ограничивает молодую маму в трудоустройстве по совместительству. Возможно два варианта деятельности в подобном режиме:

  • Внешнее (женщина устраивается в другую компанию).
  • Внутреннее (сотрудница работает по совместительству в той же фирме, где ее основное место службы).

ВАЖНО! В рамках данных обстоятельств продолжительность службы по совместительству не должна быть более 4 часов в день. Установленная длительность рабочей недели составляет 20 часов. Данные правила оговорены статьями 282, 284 ТК РФ.

Как принять молодую маму на работу и не нажить проблем?

Работодатель при досрочном выходе женщины из декрета может столкнуться с претензиями от государственных служб. Чтобы избежать этого, нужно не забыть об этих важных этапах оформления молодой мамы:

  • Уведомление ФСС о досрочном выходе женщины на работу.
  • Получение письменного согласия молодой мамы на зачет между оплатой труда и пособием.
  • Вычет пособия, уплаченного сверх установленной нормы, из зарплаты работницы.

ВАЖНО! В Письме от Роструда оговаривается, что работодатель не обязан принимать молодую маму на работу. Он вправе ей отказать, если на то есть основания.

Источник: assistentus.ru

Работа в декрете

Как молодым мамам в декрете найти работу: где искать вакансии, что делать с оформлением, и входит ли декретный отпуск в трудовой стаж?

Декрет, или декретный отпуск, предоставляется работающим женщинам и делится на две части:

  1. Отпуск по беременности и родам — 70 дней отдыха до родов и 70 после. Или 84 и 110 дней, если женщина ждет одновременно двоих или более детей.
  2. Отпуск по уходу за ребенком до полутора или трех лет.

На отпуск по беременности и родам имеет право только беременная женщина. Во время декрета она получает декретное пособие, которое рассчитывается исходя из среднего заработка за два года.

На отпуск по уходу за ребенком имеет право не только женщина, но и ее муж или другой близкий родственник , например бабушка или дедушка, но кто-то один, кто фактически ухаживает за маленьким ребенком. В отпуск по уходу за ребенком можно уйти, пока ему не исполнилось три года.

Пока ребенку не исполнится полтора года, женщина или другой член семьи ежемесячно получает 40% от среднего заработка, после полутора — 50 рублей в месяц. Минимальный размер пособия по уходу за ребенком до полутора лет в 2019 году — 3277,45 Р в месяц на первого ребенка и 6554,89 Р в месяц — на второго и третьего. Максимальный — 26 152,27 Р в месяц.

На время декрета за женщиной или родственником, который ухаживает за ребенком, сохраняется должность, а декретный отпуск входит в рабочий стаж.

Нормативная база

Работу в декрете регулируют два норматива:

  1. Трудовой кодекс РФ — ст. 255 «Отпуска по беременности и родам» и ст. 256 «Отпуска по уходу за ребенком».
  2. ФЗ от 29.12.2006 № 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством».

Уйти в отпуск по беременности может только беременная женщина и на основании заявления и листка нетрудоспособности — больничного.

Взять декретный отпуск по уходу за ребенком до трех лет может и молодая мама, и другие близкие родственники, это не зависит от степени родства. Отпуск можно использовать полностью или по частям: например, сначала в отпуске может сидеть мама, потом — папа или бабушка.

Можно ли работать официально в декретном отпуске

Работать официально в декретном отпуске можно при условии неполного рабочего дня в офисе или на дому.

Если вы работаете в декрете полный рабочий день, то теряете право на декретные выплаты. А если на полставки — получаете и декретные, и зарплату.

Зарплата за работу в декрете исчисляется пропорционально отработанному времени или объему выполненных работ — как договорятся работник в декрете и работодатель.

Кем можно работать в декрете

Работать в декрете можно по своей специальности на прежнем месте работы, устроиться на работу по совместительству или заниматься любимым делом и открыть ИП.

По своей специальности. У вас есть право выйти из декрета досрочно, работать неполный день или удаленно на прежнем месте.

В этом случае необходимо написать заявление о выходе на неполный рабочий день или работу из дома. На основании заявления работодатель издает приказ, а вы работаете официально.

На новой работе. В декрете вы имеете право устроиться на другую должность и работать по совместительству, но не больше четырех часов в день или половины месячной нормы рабочего времени от основной работы. Можно работать удаленно по трудовому договору неполный день или по договору гражданско-правового характера.

Так сохраняется прежнее место работы и появляется дополнительный заработок, за который начисляется трудовой и страховой стаж.

Открыть ИП. Если вы печете торты, шьете одежду или делаете маникюр на дому, можно открыть ИП или зарегистрироваться в качестве самозанятого и зарабатывать на своих увлечениях.

Если вы знаете английский или другой иностранный язык, помните школьную программу или любите рисовать, можете давать уроки по скайпу или на дому. Если любите покупать и умеете организовать людей, организуйте совместные покупки и помогайте родственникам, друзьям и незнакомым людям в интернете экономить и покупать напрямую у поставщиков. Если в прошлом вы работали журналистом или любите писать — устраивайтесь внештатным журналистом или автором в СМИ и даже не одно.

Где искать вакансии

Ищите вакансии на специальных сервисах по поиску работы, биржах фриланса или «Авито», в социальных сетях, каналах в Телеграме и через знакомых.

Если ищете работу по совместительству на порталах с вакансиями, при поиске установите фильтр «неполный рабочий день» и «удаленная работа» и предупредите работодателя, что вы в декрете, но хотите работать.

Что делать с оформлением

Оформление сотрудника в декрете — головная боль работодателя. Но молодой маме нужно знать, как сохранить декретные выплаты при выходе на работу.

При работе по совместительству оформляйтесь по ст. 282 ТК РФ на неполный рабочий день и обязательно пропишите в трудовом договоре, что работаете по совместительству. Для оформления на работу по совместительству понадобится паспорт и документ об образовании.

Вы сможете работать в офисе или из дома. Работодатель будет платить зарплату и делать все необходимые отчисления в пенсионный фонд и налоговую.

Еще можно работать по договору ГПХ — это когда вам платят за результат работы. Работать по договору ГПХ можно из дома, кафе или библиотеки и в любое время, хоть рано утром или ночью. Для оформления по договору ГПХ понадобится паспорт, СНИЛС, ИНН и расчетный счет в банке для перечисления вознаграждения. Заказчик заплатит на вас необходимые налоги и взносы, кроме взносов в ФСС.

Если ваше увлечение приносит доход, можно открыть ИП или встать на учет в налоговой по месту жительства как самозанятому. С 2019 года в Москве, Московской и Калужской областях или Республике Татарстан можно перейти на такой спецрежим и автоматически, через приложение платить налог на профессиональный доход с поступлений на карту: 4% с поступлений от физлиц и 6% — от юрлиц и ИП.

Источник: journal.tinkoff.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *